Vos abonnés sont bien traités.
Même quand vous n'êtes pas là.
Un service client de qualité dès le 1er abonné. Vos clients sont reconnus à chaque contact. Ceux qui partent, vous les rappelez.
Voir comment ça marche →Un service client de qualité, dès le 1er abonné.
Propulse rédige les procédures, forme les agents, suit les KPI. Vous n'avez pas à construire ça de zéro. Vous démarrez avec un SRC opérationnel, testé, optimisé.
proSRC · Freshdesk · AWS Connect
Vos clients sont reconnus à chaque contact.
Email, téléphone, SMS — tout centralisé. L'agent voit l'historique complet avant de décrocher. Chaque interaction est tracée. Chaque information remonte automatiquement au marketing.
Historique client complet avant chaque contact
Email · Téléphone · SMS — tout centralisé
Remontée automatique des infos marketing
Escalade intelligente vers les bons experts
Vos abonnés qui partent, vous les rappelez.
Campagnes d'appels sortants automatisées : win-back, renouvellement, upsell. Vos meilleurs clients ne partent pas en silence — vous les recontactez au bon moment.
Offrez le meilleur service client à vos abonnés.
On vous montre exactement comment ça fonctionne pour votre business, en 30 minutes.
Voir comment ça marche →